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八正确使用发送抄送密送（第1页）

八、正确使用“发送”

“抄送”

“密送”

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要区分“TO（收件人）”

“CC（抄送人）”

和“BCC（密送人）”

。

（1）“TO”

的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的人，他理应对邮件予以回复响应。

（2）而“CC”

的人则只是需要知道这回事，“CC”

的人没有义务对邮件予以响应。

当然，如果“CC”

的人有建议，也可以回复邮件。

（3）而“BCC”

是密送，即收信人不知道你给其他“BCC”

的人也发送了邮件。

这个可能用在非常规场合。

（4）“TO”

“CC”

中的各收件人的排列应遵循一定的规则。

比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。

适当的规则有助于提升你的形象！

（5）只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源。

（6）转发邮件要突出信息。

在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。

除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。

如有必要，还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息，不要将回复了几十层的邮件发给他人，让人坠入云里雾里，摸不着头脑。

总之，电子邮件礼仪的核心只有两句话：只发有必要的邮件；认真发邮件！

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