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一、问卷的基本结构
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调查问卷一般包括标题、前言、指导语、问题及答案、编码、结束语、署名等部分。
标题。
它是调查内容高度概括的反映,它既要与研究内容一致,又要注意对被调查者的影响。
前言。
前言主要向被调查者介绍和说明调查者身份,对调查目的、内容进行简要说明,以引起被调查对象回答问题的热情,消除顾虑。
指导语。
指导语主要是对被调查者如何填写问卷、如何回答问题的说明,主要用来指导被调查者如何填写问卷及注意事项,有时还在这一部分附有例题,以帮助被调查者理解填写问卷的方法与要求。
指导语要简洁明了、用词恰当、便于理解。
这部分有时与前言合在一起。
指导语的作用:①建立初步的心理融洽,引起调查对象回答的意向与动机;②消除调查对象的顾虑;③通俗简明地阐述回答的内容和具体要求。
例如,亲爱的同学们,这是一份有关小学作业量研究的问卷,请您认真填写,谢谢合作!
下面有一些关于您的认识与感受的问题,不需要太多考虑,答案没有对错之分。
问题及答案。
这是问卷的主要部分。
问题是表达问卷的主要内容,问题主要分为开放式与封闭式两种。
开放式问题只提问题而不提供答案,没有固定的回答格式与要求,被调查者可以根据题意自由作答。
开放式问题多用在研究者对某些问题尚不清楚的探索性研究中。
开放式问题只需在问题下面留下适当空白即可。
例如,您认为小学生课外作业中存在哪些问题?
封闭式问题不仅要提出问题,还要提供答案,提供的答案是预先设计好的、标准化的,它不仅有利于调查者正确理解和回答问题,节约回答时间,提高问卷的回复率和有效率,而且有利于对答案进行统计和定量研究。
但是,封闭式问题在设计时比较困难,特别是一些比较复杂的、答案多或不太清楚的问题,很难设计得完整、周全,一旦设计有缺陷,被调查者就无法正确回答问题。
编码。
编码就是对每一份问卷中的每一个问题、每一个答案编定一个唯一的代码,并以此作为依据对问卷进行数据处理。
结束语。
这是问卷的最后一部分。
一般包括两个方面的内容:提出几个开放式问题由被调查者自由回答,或由被调查者对该调查提出意见,同时还可以表示谢意。
实际编制中,这一部分内容可有可无。
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