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技巧的变化
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由于每个员工的个性和知识层次的不同,因此一定要注意赞美方式的多样性,如果千篇一律地赞美他人,通常达不到预期的效果。
赞美员工时,可以换一种表达方式。
如间接地进行赞扬,即当着甲赞美乙,这种赞美很快就会被乙得知,而在乙看来,你的赞美会更具体。
还有一种是对比性的赞扬,即把他与别的同事比较,突出他的优点。
还有一种赞美的方法就是感受性赞美,即重点放在自己对他优点的一些感受上,赞扬的作用自然而生,且令人信服。
还有一种肯定性的表扬,就是适时地给员工一个良好的总结性的评价。
总之,赞美人的方式是多种多样的,只要你有心赞美他人,就不怕找不到合适的赞美方式。
此外,管理者赞扬员工时,还可以用具体的行动加以表示,因为这是一种“无声胜有声的赞美”
。
在员工生病时,去医院看望一下员工;员工的生日时,对他们说一声生日快乐,或者送一份小小的礼物。
这些都会让员工真切地感受到你对他们的关心和器重,从而更好地为你效力。
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