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087如何对老板说“不”
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说“不”
之前,先接受。
一女生来找我,犹犹豫豫:“崔璀,我要怎么拒绝我老板啊?
“他呢,想一出是一出,刚看到人家大厂做了个活动,他就想搞一个;看到同行搞了个创新,他就要改方案。
我们上一个思路还没执行完,又改,又变,完全不靠谱啊,但你说我拒绝他吧……”
我说出她的心声:“你担心他会觉得你不行。”
“对,而且还怕他发火,觉得我故意跟他对着干。
“但我不拒绝呢,硬着头皮做,最后我花掉预算没搞成,他更觉得我不行。
这怎么办啊,到底是拒绝还是不拒绝?”
职场一大难题,老板的任务,你觉得不靠谱,拒不拒绝?
当然要拒绝,你都觉得不靠谱了,还去做,心里不认同,行动上肯定做不好。
意识决定行为啊!
但是怎么拒绝,是个学问。
我跟女生说:“先接受,再拒绝。”
女生一脸茫然。
“先接受他合理的需求,再拒绝他不靠谱的想法。”
我解释了一下。
“比如,他想搞活动、改方案,这些看似‘不靠谱’想法的背后的需求是什么?是闲着没事刁难你吗?老板就是开一个公司,每天上班刁难员工玩吗?”
女生笑,那倒不至于,他就是为了增收。
我也笑:“对喽,所以你得让他知道‘增收的需求我收到了,但我有一个更高效的方法’。
其实用什么方法他未必真的关心,只要能满足他的需求。
“打个比方,老板让你去买个电钻,你心想,神经啊,这方圆几公里去哪里买电钻。
如果这样就断然拒绝,这就是思维没到位。
“要想,他要电钻,这个行为背后的需求是什么?他的需求可能不是电钻,他要的是电钻打的那个孔,那就好办了,你可以告诉他‘买电钻不方便,我找物业帮忙打个孔吧’,高手会再往前推一步,打孔是为了什么?哦,是希望在墙上挂一些团建照片,体现企业价值观。
那你可以跟他说,有一种直接粘贴的相框,不用打孔,不伤墙壁。
他还会觉得你不行吗?”
记住,你不需要接受或拒绝老板的想法,这不是重点,你只需要满足他的需求——这会让你们站到一起。
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