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14完美主义者立足于自己的坚持时效主义者立足于对方的诉求
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某家电机生产企业组织了一次以演讲为主的讲座。
参与者是即将参与“晋升科长演讲”
的20名主任。
我事先要求大家准备一份10分钟的演讲稿。
翻看参与者的稿件可以发现,大多数人演讲稿的开头都是“自己所在部门的介绍”
或“自我介绍(优缺点)”
,最后的结语大多是“我的不足”
“近半年的计划”
“给公司的建议”
等。
可以说,这些稿件根本就称不上为晋升科长所准备的演讲稿。
为什么会写出这种演讲稿呢?原因在于大家面对“如何展示自己”
“我想要传递什么样的信息”
这一构成上有着各自的坚持。
这时,我提出了这样一个问题。
“坐在台下听演讲的人,他们的目的是什么?”
听到这个问题,大家都陷入了沉思,不一会儿就回答道:“是为了评判谁能晋升为科长。”
正是如此,听众只想听到能够帮助他们判断应征者是否能够晋升为科长的信息和内容。
立足于这一点思考的话,就会想到完成目标的能力、解决问题的能力、管理下属的能力等必需的要素。
从对方的诉求出发重新思考后,参与晋升的主任的演讲稿一下子变得有质感了许多。
?将自己的坚持放在一边
在这个演讲培训的例子中,如果参与晋升演讲的主任,依旧按照自己的坚持进行演讲的话,想必晋升的成功率会大幅下降吧。
这里的问题是纠结于自己的坚持,忽略了最关键的听众的诉求。
而且,大多数情况下,一旦确定了演讲稿的结构,即便听到了周围人的建议,也会固执己见,很难做出调整。
正因为如此,所以要养成把自己的坚持放在一边,从对方诉求出发的思维习惯。
没有立足于对方诉求的工作,无论花费多长的时间,都与重点相背离,不会有成果。
只有那些准确把握住对方诉求的人才能高效率地做出成绩。
实践
① 思考对方的诉求是什么。
② 从需求出发逆向思考。
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