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32完美主义者希望能从所有人那里获得赞成票时效主义者彻底做好与核心人物的沟通工作
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我曾经在大公司里做过销售,所以深知要想在公司内部完成一项审批有多难。
一项申请,需要沟通的相关方足足有20人。
事事追求完美的我,在刚被分配到销售部时,选择按照顺序依次和所有人沟通交流,从销售部的主任、科长、部长到技术部的担当、科长、部长,最后再去找企划部的领导。
结果,光是让大家同意一项提案就已经累得够呛。
尤其是那些很难说服的人,费尽口舌,还要重新做资料,再去沟通。
反反复复,最终花费了大量时间。
再去看看那些很轻易就能取得批准的人,他们处理审批的方式和我的做法有很大的区别。
简单来说,就是“把重点放在核心人物上”
。
?说服核心人物,工作中的调整变更明显提前
无论是在公司内还是公司外,只要和核心人物建立良好的沟通关系,就能顺利达成协议,工作推进起来也轻松了很多。
说到核心人物,也并不一定是团队中拥有高职务的人。
人际关系中,总会有那种来自职务之外强大的发言权和影响力,别人会说:“既然他点头了,那就同意吧……”
核心人物的性格也不尽相同,有的人需要最先沟通,有的人则习惯规避风险,只要看到结果就行。
我在仔细观察时效主义者推进审批事项时的做法之后,做出了一些改进。
在事先模拟如何调整沟通顺序才更容易让所有人赞同之后,我的审批项目很快就被批准了,速度比过去快了3倍有余。
假设,难度最大的是技术部科长,那么就先从科长最信任的销售部部长那里获得批准,在此基础上,再去找技术部科长时,科长会说:“既然A部长都同意了……”
很轻易就点头认可了。
如果是想一次性与所有人都达成协议,就组织开会,事先与核心人物沟通好在会上如何发言。
要想灵活巧妙地打动组织和团队,关键就在于和那些具有影响力的核心人物保持良好的关系,掌握能让他认可的窍门,尊重全员的立场,不要让大家产生“越级了”
或“自己被忽视了”
的不适感是非常重要的。
实践
① 看清谁是核心人物。
② 与核心人物搞好关系。
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