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消除下属的不安
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有的下属有了不安却不愿表露出来,而是藏在心里面,对此不细心的领导是察觉不到的。
要消除他们的不安,作为领导者你必须时刻为他们着想。
什么是基于下属本位的想法与行动呢?具体地说,仔细调查了解下属对工作、部门及领导者所期待的事项,然后倾全力对那些期待产生回应。
如果你能理解每个人的立场,就不会出现不合理的期待。
即使有,通常只要彼此互相沟通,就能了解那期待中一些不合理的地方了。
用关怀代替斥责
既然下属是人而不是机器,那么关心他们要远比苛责他们、或对他们漠不关心,要更能打动他们的心。
不少人抱怨自己雇员的流失率高,对公司的发展影响太大。
究其原因,就在于员工对公司缺乏归属感,终日想跳槽他去。
影响雇员归属感的原因有:
——上司情绪化,动辄以降职或解雇威胁下属;
——人际关系不佳;
——上司偏袒某些下属,令其他人感到不公平;
——付出了许多努力,也得不到上司的认同或赞赏;
——前景不明朗,公司经济经常陷于困难;
——诸多限制,下属不能畅所欲言及尽展所长。
以一天工作8小时计算,人生有13的时间都用在工作中。
如果工作不惬意,不只是13的人生充满了不快乐,而是除了睡眠时间外,所有时间都感到不快乐。
有些比较敏感的人甚至会出现失眠现象。
足证一份惬意的工作,对人生有着何其重要的影响。
用关怀代替斥责,能让你跟下属打成一片,他们也更乐意为你效劳,共同为提高企业的竞争力而忘我工作。
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