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推荐序 专业制胜,实战为王
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近年来,陈楠老师在金融行业给很多保险公司、银行做了系统的培训,涉及的培训主题包括管理、转型发展等众多方面。
她的培训系统性强、与时俱进,具有专业性和实操性,帮助保险公司、银行的管理者和骨干提升了专业能力,提高了管理水平,得到了培训学员的高度肯定,也收获了很多忠实的粉丝。
我很高兴看到陈楠老师能够在百忙之中抽出时间来把自己的专业积累和精彩案例整理成书出版,让更多金融行业的从业人员能够从书中学习和受益。
这本书所讲述的精品沙龙营销,正是目前金融行业中的保险、银行与个人客户互动的最主要营销模式和服务手段,甚至是很多公司最依赖的业务来源。
不同公司、不同团队对于沙龙营销的理解不一,会造成沙龙营销的系统性和精细化程度不一,沙龙营销水平也参差不齐。
另外,由于缺乏创新,客户参加的同质化沙龙越来越多,出现了审美疲劳。
更可怕的是,有些机构因为急功近利地要出业绩,就把沙龙营销的主要策划精力放到了签单即得礼品上,将沙龙营销变成了送礼大会和促销展会,严重损害了公司和行业形象。
陈楠老师在这本书中,列举了大量实战案例,以极强的逻辑性和严密性明确了精品沙龙营销要以客户体验为中心,做好精品沙龙营销的系统打造和细节管理,不断进行迭代创新,才能做出效果,从而得到客户的持续认可,确保永续经营。
所以说,这本书将会是金融行业和所有想做线下客户经营的服务行业开展精品沙龙营销的系统而全面的实战指导手册。
我希望有更多的人通过阅读陈楠老师这本实战性极强的书,进行实践和创新,开展更多精品沙龙,提高销售和服务能力,改善客户对沙龙的体验。
也希望陈楠老师能够把更多的专业经验和实战案例整理并出版,以便帮助更多有志向做好专业经营的金融行业从业人员不断提高专业素养和服务能力!
安信保险经纪 邓伟
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