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§乔·甘道夫:和你的小客户一起成长
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观点直读
乔·甘道夫:我有义务为他们服务一辈子。
有一次,乔·甘道夫把一张保额是5000美元、保费是每年24美元的保单卖给了一位将为人父的19岁的年轻人。
后来,这位年轻人搬到了戴通纳海滩,与他的岳父合伙做生意。
他岳父是戴通纳赛车场的老板,也是美国最大的赛车制造商。
虽然人去了异地,但乔·甘道夫与这位年轻人一直保持着密切的联系。
事实上,无论是大客户还是小客户,他们都会在乔·甘道夫这里获得相同的服务。
只要他的保险依然有效,乔·甘道夫就为他服务,以关心他的生活作为自己的义务和责任。
乔·甘道夫常常这样说:“我有义务为他们服务一辈子。
即使他们暂时不需要再买保险,我也依旧把他当作自己一生的客户。”
大师素描
乔·甘道夫
出生在美国肯塔基州。
全世界唯一一位能在一年之内做成超过10亿美元生意的人寿保险经纪人,并两度获得“国家销售大师”
奖。
美国百万圆桌协会会员,被尊为“寿险推销大王”
。
多年以后,这个年轻人继承了岳父的事业。
他向乔·甘道夫购买了720万美元的人寿保险,每年的保费是16.8万美元。
乔·甘道夫认为,推销员不要把目标总盯在大客户身上,而看不起小客户。
要善于发现潜力股,因为客户是在成长的。
他说:“年轻的推销员可以从年轻的客户开始开发,然后与他们一起成长。
这是你发展业务的一个好机会。”
乔·甘道夫现在是数十家人寿保险公司的代表,他手上的客户遍布全美。
他每年都要对每一个客户加以跟进,使自己与客户一同成长。
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